عزمت الهيئة العامة للاتصالات والمعلوماتية عن طريق الإدارة العامة لشؤون التنظيم وضع دليلاً شاملاً لإجراءات أعمالها، مبيِّناً كافة السياسات والعمليات والإجراءات المتبعة في تنفيذ الأعمال والتي تكون في أغلب الأحيان غير مكتوبة سعياً لتبسيطها وتوحيداً للمعاملات وإبقائها متوفرة في الهيئة ولا تتأثر بالتغييرات التي تحصل بسبب   تغيير الموظفين، وتسهيلاً للحصول عليها من مقدمي الخدمة.

فهذا الدليل يعتبر مرجع رئيسي انتُهج فيه منهج السهولة واليُسر، مبتعدين عن التعقيد والعسر، بإيجاز غير مخل، رسمنا فيه طريقاً لخدماتنا المتمثلة في: خدمات تراخيص خدمات الاتصالات، وخدمات الترقيم، والاعتماد النوعي، والشؤون البريدية، وخدمات تراخيص الطيف الترددي، وما يتفرع عن كل منها من خدمات متنوعة.

  إن هذه النسخة من الدليل الإجرائي قابلة للتطوير والتحديث، ومن يقرأها ويطلع عليها خصوصاً ممن له علاقة وطيدة بالخدمات التي نقدمها ومن له تواصل مباشر معنا بإمكانه إبداء رأيه وملاحظاته. فأي عمل مهما كان متقناً ودقيقاً يحتمل الصواب والخطأ، فإن أصبنا فمنه وحده، وإن أخطأنا فمن أنفسنا.

لتحميل دليل الإجراءات